mercoledì 10 settembre 2008

10-09-08 Gardaland vs Mirabilandia

OSPITI DI GARDALAND: PER IL 53% PIU’ SODDISFATTI DEGLI OSPITI DI MIRABILANDIA!

Nei giorni scorsi un parco divertimenti concorrente a Gardaland - Mirabilandia - ha dato avvio ad una campagna di informazione comparativa via banner su alcuni siti web atta a sostenere la maggior convenienza rispetto a Gardaland.
Al riguardo segnaliamo che, per qualsiasi prodotto o servizio in commercio, il costo di acquisto è solo uno dei possibili parametri di valutazione e pertanto quanto asserito dalla direzione di Mirabilandia rappresenta una visione assolutamente parziale.
Segnaliamo inoltre come da una recente ricerca di mercato commissionata da Gardaland emerga come gli ospiti di Gardaland siano decisamente più soddisfatti degli ospiti di Mirabilandia.
Secondo la ricerca in oggetto infatti il “loyalty index” - indice costituito tenendo in considerazione parametri relativi al livello di soddisfazione globale, alla propensione a raccomandare la visita e alla propensione a ritornare al parco - assuma il valore del 23% per Gardaland e del 15% per Mirabilandia.
Una differenza di ben 8 punti percentuali, pari a + 53% !

Tutto ciò è chiaramente sintetizzato dalla seguente tavola.

Fonte: panel web Dinamiche/Marcam, Luglio 2008. Campione costituito da maschi e femmine di età compresa fra i 15 e i 54 anni. Sono stati intervistati n° 1.087 Visitatori di Gardaland e n° 405 Visitatori di Mirabilandia.

Questi risultati parlano chiaro sull’impegno del Parco divertimenti n° 1 in Italia nel mantenere le aspettative dei propri ospiti, ai quali la direzione esprime il più sentito ringraziamento.
Fonte: newsletter di Gardaland.it

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